Condiciones de uso

A continuación se enumeran unas condiciones que deben ser suscritas por una parte, PLEASURE LAB, y por otra, el usuario. Se debe entender como usuario a cualquier persona física o jurídica que accede a la página, al margen de que finalmente haga uso de los servicios que se ofrecen en ella.

1. OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El objetivo de las siguientes condiciones es el control para las adquisiciones de los productos por parte de los clientes compradores para las tramitaciones hechas a través de la página www.pleasurelab.co

2. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

La página web www.pleasurelab.co estará exento de responsabilidad para los siguientes puntos:

• Calidad, velocidad y continuidad en la disponibilidad de la página web.
• Toda la información facilitada en la web por los usuarios y personas ajenas a la web. Tampoco de las opiniones aportadas por los usuarios dentro del portal.

3. RESPONSABILIDADES POR PARTE DEL CLIENTE COMPRADOR

El cliente comprador asume conocer los datos y características de los productos involucrados, y está de acuerdo con las informaciones suministradas por la página web. Por lo tanto declara lo siguiente:

• Se trata de una persona mayor de edad conforme a la legislación vigente.
• Está autorizado al uso de la cuenta, tarjeta o medio de pago suministrado para realizar la compra.
• Afirma que sabe y consiente la recepción del producto en el lugar que se haya indicado durante el proceso de compra en la tienda.
• Los datos que se han informado durante el proceso son correctos y es conocedor de la información determinada de los productos.

4. MEDIOS DE ENVÍO Y PRECIOS

Después de realizar el proceso de compra a través de la web, el pedido será tratado y enviado por una empresa de transportes para su envío.

Por lo tanto, para asegurar ese proceso, www.pleasurelab.co trabaja con varias empresas de mensajería que aseguran la discreción y confidencialidad de los paquetes tratados. Dependiendo de la empresa y del lugar de entrega las fechas de entrega pueden variar. La fecha estimada de entrega se enviará junto con el numero de guia del pedido una vez haya sido enviado, lo cual siempre será cómo máximo durante las 48 horas hábiles después de haber confirmado el pedido.

Es el propio cliente quien debe suministrar sus datos de manera correcta, de forma que pueda hacerse la entrega de forma eficaz. En otro caso, si se ocasionarán gastos extras  durante el proceso de entrega, estos deberían estar a cargo del cliente comprador.

Se establece que la venta de productos multimedia sólo se realizará a aquellas personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal requerida.

El importe de venta de los productos que se expone en toda la web tiene IVA incluido a excepción de los casos en los que se especifica lo contrario de forma expresa.

El costo de los gastos de envío dentro de Colombia están especificados en detalle en la seccion de envios. https://pleasurelab.co/pages/acerca-de-los-envios

Las facturas de compra se entregarán al cliente en formato electrónico (pdf) por defecto, conforme a las regulaciones de facturación electrónica vigente. Haciendo la compra está dando su consentimiento expreso para la que la entrega de la factura por defecto sea por esta vía.

Garantías:

Se admitirá la devolución y cambio de los artículos por defecto de fábrica una vez se cumpla con el protocolo definido para estos casos.

Esta garantía se establece por un periodo de 6 meses desde la entrega. El usuario dispondrá de 30 días desde que se identifica que el producto está defectuoso hasta la gestión del cambio.

Para información completa leer: 

https://pleasurelab.co/pages/garantias

5. VIGENCIA DE ESTAS CONDICIONES

PLEASURE LAB se reserva el derecho a modificación y actualización de las presentes condiciones de carácter inmediato sin necesidad de transmitir un aviso previo ni tener que aportar unos plazos para la vigencia de los mismos.